***ENCERRADA***
- Profissional poderá vir de emissor ou de acquirer
- Precisa ter trabalhado com chargeback, no dia a dia, no operacional em experiência recente
- Importante falar inglês (fase de especificação do sistema de chargeback)
- Conhecimento da operação, mas com capacidade de planejamento e projetos
Código: charge back
Dia 03 de Julho foi um domingo muito, mas muito quente na divisa entre Granja Vianna e Carapicuíba. Foi uma quentura diferente, que o mercúrio dos termômetros não denuncia. Foi quentura de carinho, de abraço, de gente fazendo coisa boa. Foi dia de entregar os presentes arrecadados durante a nossa campanha Padrinho de Inverno 2011! E vai ser aqui que vamos contar os detalhes.
Por volta das 14h30 nos encontramos no posto que fica no km 22,5 da Rodovia Raposo Tavares, na altura da Granja Viana (SP), e fomos em caravana para a Casa da Criança e do Adolescente Gente Feliz - Fundação A Tenda de Cristo entregar os presentes para seus 21 meninos e meninas, entre 1 e 18 anos. Cada um recebeu uma troca completa de roupas de inverno - calça, blusa de frio, calçado, meias, roupas íntimas e uma cartinha, considerando o gosto pessoal de cada um -, compradas por integrados, amigos, clientes e até concorrentes da Integru. Estes são os "Padrinhos de Inverno". A idéia da campanha é ajudar a estas crianças e, ao mesmo tempo, aproximar quem doa de quem recebe. Por isso, é uma pena que nem todos os Padrinhos puderam entregar seu presente pessoalmente. Estiveram presentes Daltro e Silvana, Paulo Omar, Fabiana, Luiz Gama, Eloá - que foi com o marido e o casal de filhos - e a Kelly com seu namorado.
Chegamos às 15h00 na entidade, que fica no final da Estrada da Aldeinha, num local isolado, seguro e agradável para os meninos. Eles estavam no pátio desenhando com a ajuda de um professor voluntário que ensina arte aos meninos. Pelo interesse despertado, alguns dos mais velhos estão se profissionalizando para atuar na área gráfica ou com design.
Descarregamos os muitos presentes que estavam nos carros e os colocamos no pátio, em fila. As crianças mais novas foram chegando perto, olhando com curiosidade. Os mais velhos, já acostumados com o evento - esse foi o sétimo consecutivo! -, olhavam de longe tentando disfarçar a curiosidade.
Conversávamos e brincávamos com as crianças quando chegou a hora do lanche. Mas os meninos queriam mesmo era ganhar logo os seus presentes. Eles observavam, da mesa do lanche, os presentes no chão do pátio e tentavam descobrir que pacote era de quem.
Lanche tomado, começamos a entrega pelos mais novos - afinal, eram os mais ansiosos. Um a um fomos chamando pelo nome e, quando o padrinho não estava, dizíamos em nome de quem era o presente. Os padrinhos presentes alternavam sua participação na hora de representar os que que não puderam ir. Tiramos fotos - muitas - para mostrarmos aos que não puderam ir, o seu presente sendo entregue.
Os presentes foram abertos ali no patio mesmo. Os menores reclamaram da falta de brinquedos. Não exigimos o envio de brinquedos para evitar confusões afinal, uma troca completa de roupas já pesa bem no orçamento. Porém, é inevitável que um ou outro pacote venha "um pouco mais recheado".
Mas a maioria das crianças lá já está entrando na adolescência (somente 3 têm menos de 11 anos). A vaidade começa a falar mais alto e, principalmente as garotas, adoraram receber roupas novas. Foram experimentando, trocando entre si, uma dizendo que ia pegar emprestado isso ou aquilo da outra. Muito gostoso ver esse movimento todo. Ah! E aconteceu algo inédito: tudo serviu certinho! Pela primeira vez não precisamos efetuar trocas!
No final, depois de tudo guardado, fizemos uma grande roda no pátio colorido e todos agradeceram por aquele momento tão feliz, aquele "Natal em julho". Para finalizar, o seu menino mais velho, Rangel, que já chegou aos 19 anos e está na transição para "o mundo lá fora", foi bem claro:
Para ilustrar um pouco esse monte de palavras, veja algumas fotos desse dia tão gostoso. Infelizmente, para preservar e garantir a segurança desses jovens, não há fotos que apareçam os seus rostos. Mas vai dar para ter uma boa idéia do que foi esse dia quente no meio do frio intenso de julho.
"...os presentes foram ótimos. Mas muito melhor foi
a sua visita, o carinho e a atenção de vocês. Muito melhor foi ter vocês aqui
conosco hoje."
Mais importante que o agasalho, que a parte
material, é a presença, o abraço, o carinho, o "olho no olho".
