Que Venha 2010!

Por Celso Souza

O ano de 2010 promete bons frutos. Com o fim da crise, chegou a hora da retomada: será o momento de construir e reconstruir o que foi perdido. Quem se preparou e investiu em tecnologias, expansão física e cuidou da manutenção da relação de confiança com seus stakeholders, certamente sairá na frente.

O cenário em tecnologia e inovação mostra uma série de novas oportunidades a serem exploradas. É ano de eleições e uma das tecnologias aplicadas será a biometria. Ainda em evolução, será um novo marco para os sistemas de votação. Também é ano de copa do mundo. Ainda não será no Brasil, mas observar o seu movimento na África do Sul é fundamental para alavancar projetos possíveis para 2014, afinal, um evento deste porte necessita de uma sólida e eficiente estrutura para receber os bilhões de transações esperados neste período.

Mobile Payment, Contact Less, e-cpf/e-cnpj são outras tecnologias em franca expansão, além do mercado de Adquerência, que será briga de gente grande: o segmento de ensino a distancia vem mantendo crescimento anual em torno dos 40%.

Para finalizar, o fator mais importante continua sendo o foco no cliente. O destaque fica por conta das ferramentas de BI, cada vez mais evoluídas na busca pela aproximação do cliente, sempre mais exigente e consciente.

As oportunidades estão aí. Agora é analisar, estabelecer os objetivos e partir para a conquista. Que venha 2010!

* Esse texto de nosso sócio-diretor foi publicado na Cardnews, ano XV, número 168, fevereiro 2010